Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 27-től
Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezelem a pszichoport.com weboldal látogatóinak és a velem kapcsolatba lépőknek a személyes adatait, az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján. A konzultációk során kezelt adatokról az első találkozáskor külön tájékoztatást adok.
1. Az adatkezelő
- Név
- Spák Zsuzsanna pszichológus (PszichoPort)
- Cím
- 1114 Budapest, Bartók Béla út 40.
- info@pszichoport.com
- Telefon
- +36 70 543 0615
2. Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a találkozás választott módja (személyesen vagy online), valamint az üzenet tartalma. Az üzenetben Ön által megosztott információk egészségügyi vagy lelki állapotra vonatkozó, különleges adatnak minősülő adatokat is tartalmazhatnak.
Cél: a megkeresés megválaszolása, időpont egyeztetése.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), különleges adatok esetén kifejezett hozzájárulása (GDPR 9. cikk (2) a) pont), amelyet az űrlap elküldése előtt a jelölőnégyzettel ad meg. Telefonos vagy e-mailes megkeresésnél a hozzájárulás a megkeresés elküldésével jön létre.
Megőrzés: a kapcsolatfelvétel lezárásáig; ha nem jön létre konzultáció, legfeljebb egy évig, illetve hozzájárulása visszavonásáig. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a fenti elérhetőségeken; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Adatfeldolgozó: az űrlapüzenetek e-mailben történő továbbításához a Resend szolgáltatását használom (Plus Five Five, Inc., USA; európai szerverrégió). Az esetleges harmadik országba történő adattovábbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik. A beérkező leveleket az info@pszichoport.com postafiókban tárolom, amelyet a Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos, 6023 Larnaka, Ciprus) üzemeltet.
Az űrlapon küldött üzenetekről a weboldal technikai üzemeltetője, az MXZ Agentur (Németország, mxz-agentur.de) másolatot kap, kizárólag annak ellenőrzésére, hogy az üzenetküldés hibátlanul működik. Az MXZ Agentur adatfeldolgozóként jár el, az üzenetek tartalmát más célra nem használja, és nem adja tovább.
3. A weboldal tárhelye és a szervernaplók
A weboldalt a Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) szolgáltatja. Az oldal megnyitásakor a szerver technikai adatokat rögzít (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa) a biztonságos működés és a hibák felderítése érdekében. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A naplókat a szolgáltató rövid ideig őrzi meg, majd automatikusan törli. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik.
A betűtípusokat a weboldal saját szerveréről töltjük be, így a látogatás során nem jön létre kapcsolat a Google betűtípus-szolgáltatásával.
4. Sütik, mérés és hirdetések
A weboldal alapvető működéséhez nincs szükség sütikre. Az Ön választását (elfogadás vagy elutasítás) a böngészője helyi tárhelyén rögzítjük, hogy ne kelljen minden oldalon újra döntenie.
Kizárólag az Ön hozzájárulása után (GDPR 6. cikk (1) a) pont, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése) az alábbi szolgáltatások töltődnek be:
- Google Analytics 4 – látogatottsági statisztika (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).
- Google Ads konverziómérés – annak mérése, hogy a hirdetések nyomán érkezik-e megkeresés (Google Ireland Limited).
- Meta Pixel – a Facebook- és Instagram-hirdetések hatékonyságának mérése (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország).
Ezek a szolgáltatók sütiket helyezhetnek el, és adatokat továbbíthatnak az Egyesült Államokba; az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik. A mérés nem rögzíti az űrlapon megadott adatokat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az oldal alján található „Süti-beállítások” gombbal.
5. Facebook-oldal
A weboldalon a Facebook-oldalra mutató egyszerű hivatkozás található, beépített Facebook-tartalom nincs. A hivatkozásra kattintva a Meta adatkezelési szabályai érvényesek.
6. Az Ön jogai
Önnek joga van:
- tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, és másolatot kérni azokról,
- kérni az adatai helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását,
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
- kérni az adatai hordozható formában való kiadását,
- hozzájárulását bármikor visszavonni.
Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti; legfeljebb egy hónapon belül válaszolok. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat.